Gwarantowany zwrot towaru

W naszym sklepie nie musisz się martwić o to, że wybrany produkt nie będzie pasował lub w jakikolwiek inny sposób nie spełni Twoich oczekiwań. Nasza polityka zwrotów i wymian sprawia, że dokonujesz u nas zakupów całkowicie bez ryzyka!
Dzięki integracji naszego sklepu z tanimi zwrotami Poczty Polskiej kupujesz bez stresu i obaw, że zwrot zakupionej biżuterii będzie drogą przez mękę. Mamy proste i jasne zasady. Zależy nam na Tobie i Twojej satysfakcji z zakupów u nas. Dlatego zwroty w naszym sklepie są całkowicie darmowe!

Oferujemy aż 100 dni na zwrot, czyli odstąpienie od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny! Jeśli tylko zechcesz, możesz odesłać do nas produkt w ciągu 100 dni od dnia otrzymania przesyłki. Wszystkie zwroty w naszym sklepie obsługiwane są przez bardzo prosty kreator zwrotów, który daje możliwość odesłania do nas paczki zwrotnej Pocztą Polską.


 

Dokonaj zwrotu w 3 prostych krokach!

W naszym sklepie nie musisz się martwić o to, że wybrany produkt nie będzie pasował lub w jakikolwiek inny sposób nie spełni Twoich oczekiwań. Dzięki integracji naszego sklepu z tanimi zwrotami Poczty Polskiej kupujesz bez stresu i obaw!

1 Wydrukuj formularz Zaloguj się na swoje konto, przejdź do zakładki 'zwroty towarów',
wygeneruj dokumenty zwrotu wraz z etykietami adresowymi, a następnie wydrukuj je.
2 Wyślij paczkę Podpisz się na formularzu, włóż zapakowany towar wraz z dokumentem zwrotu do kartonu i dobrze go zaklej.
3 Zwrot pieniędzy Otrzymasz zwrot pieniędzy do 7 dni od otrzymania przez nas zwrotu.
W naszym sklepie zwroty są całkowicie darmowe, więc otrzymujesz zwrot pełnej kwoty!

Korzyści jakie odnosisz dzięki narzędziu do zwrotów w naszym sklepie:

  • Łatwo

    Dodawanie zwrotu zostało sprowadzone do kilku prostych kroków stanowiących kreator zwrotu. Automatycznie generujemy dla Ciebie etykietę, którą musisz jedynie wydrukować. Dzięki temu nie tracisz czasu na ręczne wypełnianie żadnych dokumentów!

  • Szybko i bezproblemowo

    Dzięki automatyzacji procesu oszczędzasz czas i nerwy, nie musisz nigdzie dzwonić, ani z nikim negocjować warunków zwrotu.

  • Wygodnie

    Dokument zwrotu wraz z etykietami na paczkę wygenerujesz w kreatorze zwrotów. Po przygotowaniu paczki nie musisz czekać na kuriera. Zabierasz ją ze sobą w drodze do pracy lub szkoły i zostawiasz w dowolnej placówce Poczty Polskiej.

  • Bezpłatnie

    Zależy nam, aby każdy z Was był zadowolony z zakupów w naszym sklepie. Dlatego wszystkie zwroty są u nas całkowicie darmowe!

  • Bezpiecznie

    Wszystkie zwracane przesyłki są ubezpieczone do wartości 1000zł.


Szczegóły dotyczące kroków przekazania zwrotu

  • Zaloguj się na swoje konto, a następnie w panelu zwrotów wybierz towar, który chciałbyś zwrócić.

  • W kolejnych krokach wybierz zwrot klikając na opcję „Skorzystam z przesyłek sklepu” oraz wybierając formę w jakiej chcesz otrzymać zwracane pieniądze.

  • Wygeneruj dokumenty zwrotu wraz z etykietami adresowymi, następnie wydrukuj je i koniecznie podpisz dokument zwrotu.

  • Włóż zapakowany towar wraz z dokumentem zwrotu do kartonu przeznaczonego do wysyłki i dobrze go zaklej. Możesz wykorzystać karton, w którym otrzymałeś zamówione towary. Udaj się do dowolnej placówki Poczty Polskiej gdzie przekażesz pracownikowi poczty paczkę wraz ze stroną z etykietami. Pamiętaj, że gabaryty paczki nie mogą przekroczyć wymiarów 60 cm x 50 cm x 35 cm oraz wagi 30 kg.

  • Zwrotu pieniędzy, w formie wybranej w kreatorze zwrotu, dokonamy w ciągu 7 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od umowy. Z reguły trwa to jednak krócej. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia przez Państwa dowodu jej odesłania.


Nie jesteś zarejestrowanym Klientem? Po prostu odeślij produkt na nasz adres.
Dla ułatwienia możesz skorzystać z przygotowanego formularza zwrotu: Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Filigree.pl Mmint Justyna Iwińska
Wichrowa 4/1
63-800 Gostyń



Wybraliśmy Pocztę Polską, jako naszego zaufanego partnera dla przesyłek zwrotnych, ze względu na to, iż jest to największy operator pocztowy działający na polskim rynku z 455-letnią tradycją, posiadający ponad 7500 placówek, filii oraz agencji pocztowych. Dzięki naszej współpracy nie musisz więc czekać na kuriera. Wystarczy, że wydrukujesz automatycznie wygenerowane dokumenty i np. w drodze do pracy zostawisz przesyłkę w dogodnej dla Ciebie siedzibie Poczty Polskiej.


 

Pamiętaj, że:

  • produkt nie powinien nosić śladów użytkowania
  • przesyłka powinna być zapakowana w odpowiedni sposób, który zabezpieczy produkt przed uszkodzeniami
  • nie wysyłaj do nas przesyłek pobraniowych
  • zwracany towar nie może być uszkodzony, musi do nas wrócić kompletny (dotyczy to również gratisów).
  • na dokonanie zwrotu towaru masz aż 100 dni! od daty jego otrzymania
  • jest to dodatkowe prawo i nie ogranicza ustawowego prawa do odstąpienia od umowy, którego warunki są przedstawione poniżej.

 



Powyższa procedura nie jest warunkiem skorzystania z ustawowego prawa odstąpienia od umowy oraz w żaden sposób go nie ogranicza.



Ustawowe prawo odstąpienia od umowy:

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas:

Filigree.pl Mmint Justyna Iwińska
ul. Wichrowa 4/1
63-800 Gostyń

tel: 604590333

E-mail: sklep@filigree.pl

o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).

Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy:

Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Proszę odesłać lub przekazać nam produkt na adres:

Filigree.pl Mmint Justyna Iwińska
ul. Płochocińska 101H/20
03-044 Warszawa

niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Podziel się swoim komentarzem z innymi
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel